2nd Level IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Herr Stefan Hirt

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Telefon: +49 211 98499-11
Fax: +49 211 98499-99

Münsterstr. 304-306
40470 Düsseldorf

Anzeige ID
40040

Arbeitsort
60437 Frankfurt am Main

Vermittlungsart

Branche

Sie machen einen tollen Job und sind bereit für die nächste Stufe? Wir von Argo IT-Solutions öffnen Ihnen die Türen in eine lukrative Branche. Durch unsere Spezialisierung und die langjährigen Kundenbeziehungen in der IT-Branche erfahren wir von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Mit unserer Erfahrung und Betreuung bringen wir Sie in die Pole-Position für Ihren nächsten Karriereschritt - mit den besten Chancen auf Übernahme. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen!

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Second Level Incident- und Problembearbeitung von Requests
  • Erbringung von IT-Services innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen, Dokumentation im Ticket-System und  Lösung der Probleme 
  • Klärung der Probleme möglichst im Erstkontakt oder Weiterleitung von IT-Problemen an das Problemmanagement
  • telefonischer Support und Unterstützung im Fieldservice
  • Information des Kunden über die identifizierte bzw. entwickelte Lösung und Erstellen der entsprechenden Dokumentation

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Kenntnis der Nutzung von Help Desk Tools, Remote Support Tools und Telefonanlagen
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Betriebssysteme Windows 7 und 10 (Client), MS-Office, Microsoft Internet Explorer und Firefox
  • Gute Kenntnisse im Support von Druckern und Scannern

Ihr Plus bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Langfristige Einsätze mit Option auf spätere Übernahme durch unseren Kunden

Die Argo GmbH setzt als Generalist seit 1988 Akzente im Bereich der Personaldienstleistungen und gliedert sich heute in verschiedene spezialisierte Bereiche wie Argo Tec, Argo Office, Argo Work, Argo Chemical und Argo IT-Solutions. Wir kennen nicht nur den Arbeitsmarkt hervorragend, wir sehen auch individuelle Potentiale und sind in der Lage, für Sie ein passendes berufliches Umfeld zu finden. Durch unsere hervorragenden Kundenkontakte können wir für unsere Kandidaten Türen zu renommierten Unternehmen öffnen.

Kontakt:

Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Homepage, benutzen Sie dort direkt den Bewerben-Button. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung.duesseldorf@argo.work


Herr Stefan Hirt freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für Rückfragen unter 0211/98499-11 zur Verfügung.