Dispatcher IT (m/w/d) für den Standort München

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Herr Stefan Hirt

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Telefon: +49 211 98499-11
Fax: +49 211 98499-99

Münsterstr. 304-306
40470 Düsseldorf

Anzeige ID
40042

Arbeitsort
80331 München

Vermittlungsart

Branche

Auch Kaufleute können von der lukrativen Branche der Informationstechnik profitieren - und wir von Argo IT-Solutions öffnen Ihnen dabei die Türen! Durch unsere Spezialisierung und enge Kundenkontakte wissen wir von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie in die Pole-Position, direkt zum richtigen Ansprechpartner, schnell und präzise – mit den besten Chancen auf Übernahme.

Ihr Plus bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • Langfristige Einsätze mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden


Die Argo GmbH setzt als Generalist seit 1988 Akzente im Bereich der Personaldienstleistungen und gliedert sich heute in verschiedene spezialisierte Bereiche wie Argo Tec, Argo Office, Argo Work, Argo Chemical und Argo IT-Solutions. Wir kennen nicht nur den Arbeitsmarkt hervorragend, wir sehen auch individuelle Potentiale und sind in der Lage

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Mitglied des Dispatching-Teams
  • Erreichung der quantitativen und qualitativen Teamziele / individuellen Ziele
  • Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs
  • Überwachung der Störungen im Ticketsystem des Kunden
  • Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
  • Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
  • Entgegennahme von Störungen, Fehlerdiagnosen und aktive Eingrenzung unter Zuhilfenahme des  Ticketsystems
  • Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge


Das bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Optional Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
  • Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit dem ServiceDesk und Endkunden
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Deutsch in Wort und Schrift, Englisch Grundkenntnisse
  • Arbeiten im Behördenumfeld
  • Teamfähigkeit

Kontakt:

Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Homepage, benutzen Sie dort direkt den Bewerben-Button. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung.duesseldorf@argo.work


Herr Stefan Hirt freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für Rückfragen unter 0211/98499-11 zur Verfügung.