IT - Supporter (m/w/d) für den Standort München

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Herr Stefan Hirt

Email schreiben
Telefon: +49 211 98499-11
Fax: +49 211 98499-99

Münsterstr. 304-306
40470 Düsseldorf

Anzeige ID
40047

Arbeitsort
80333 München

Vermittlungsart

Branche

Sie machen einen tollen Job und sind bereit für die nächste Stufe? Wir von Argo IT-Solutions öffnen Ihnen die Türen in eine lukrative Branche. Durch unsere Spezialisierung und die langjährigen Kundenbeziehungen in der IT-Branche erfahren wir von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Mit unserer Erfahrung und Betreuung bringen wir Sie in die Pole-Position für Ihren nächsten Karriereschritt - mit den besten Chancen auf Übernahme. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen!

Ihr Plus bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • Langfristige Einsätze mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden


Die Argo GmbH setzt als Generalist seit 1988 Akzente im Bereich der Personaldienstleistungen und gliedert sich heute in verschiedene spezialisierte Bereiche wie Argo Tec, Argo Office, Argo Work, Argo Chemical und Argo IT-Solutions. Wir kennen nicht nur den Arbeitsmarkt hervorragend, wir sehen auch individuelle Potentiale und sind in der Lage

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • 1st und 2nd Level Support (Remote- und Vor-Ort-Service) in deutscher und englischer Sprache im VIP-Bereich unseres Kunden
  • Unterstützung der VIPs und deren Mitarbeiter bei technischen Problemen und Fragestellungen
  • Erfassen und dokumentieren der Meldungen im Trouble Ticket System
  • Lösungserbringung im Erstkontakt innerhalb der vereinbarten SLA Zeiten oder, falls eine direkte Behebung nicht möglich ist: zielgerichtete Weiterleitung an andere Fachbereiche
  • Installieren und konfigurieren von Endgeräten und deren Support; Support verschiedener Software Produkte; Datensicherung
  • Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter des VIP Bereichs aufbauen und einrichten, technische Unterstützung bei Videokonferenzen

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnlich
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und Windows 10 sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten wie iPads und iPhones
  • Erfahrung im Umgang mit Druckern, Scannern und Videokonferenz Systemen
  • gute Kenntnisse in der Clientinstallation und -konfiguration
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL V3
  • Erfahrung im Umgang mit Remote Support Tools und Kenntnisse im Umgang mit MDM Systemen
  • sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1), dazu sind Englischkenntnisse erforderlich

Kontakt:

Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Homepage, benutzen Sie dort direkt den Bewerben-Button. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung.duesseldorf@argo.work


Herr Stefan Hirt freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für Rückfragen unter 0211/98499-11 zur Verfügung.