Servicetechniker IT (m/w/d)

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Herr Stefan Hirt

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Telefon: +49 211 98499-11
Fax: +49 211 98499-99

Münsterstr. 304-306
40470 Düsseldorf

Anzeige ID
7085

Arbeitsort
60528 Frankfurt am Main

Vermittlungsart

Branche

Sie machen einen tollen Job und sind bereit für die nächste Stufe? Wir von Argo IT-Solutions öffnen Ihnen die Türen in eine lukrative Branche. Durch unsere Spezialisierung und die langjährigen Kundenbeziehungen in der IT-Branche erfahren wir von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Mit unserer Erfahrung und Betreuung bringen wir Sie in die Pole-Position für Ihren nächsten Karriereschritt - mit den besten Chancen auf Übernahme. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen!

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Eigenständiger Desk-Side-Support innerhalb des Campus des Kunden
  • Break und Fix (Störungsanalyse), Notebooks und Desktops, sowie angeschlossener Peripherie und installierter Software
  • 2nd Level Support Remote und vor Ort
  • Call-Administration und -Bearbeitung in ServiceNow 
  • Einhaltung der gegebenen Serviceparameter
  • Prüf- und Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen im Rahmen der Störungsbearbeitung
  • Dokumentation bei Änderungen in der Infrastruktur
  • Softwarebetankung aus automatisierter Umgebung (DSM4D)
  • Unterstützung der Kunden bei der Weiterentwicklung der IT-Standards und -Einrichtungen




Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung 
  • Erfahrungen im Kundenservice idealerweise im Bankenumfeld
  • Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie, VoIP Telefonie
  • Kenntnisse in verschiedenen Service Management Tools, vorzugsweise ServiceNow 
  • Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support
  • Gute Kenntnisse Microsoft Betriebssysteme (Windows WIN7 / WIN10) und Microsoft-Office (2013, 2016) sowie Cisco VoIP und Lync
  • Netzwerk-Grundkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse

Ihr Plus bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Langfristige Einsätze
  • Qualifizierte Einarbeitung
Die Argo GmbH setzt als Generalist seit 1988 Akzente im Bereich der Personaldienstleistungen und gliedert sich heute in verschiedene spezialisierte Bereiche – wie Argo Tec, Argo Office, Argo Work und Argo IT-Solutions. Wir kennen nicht nur den Arbeitsmarkt hervorragend, wir sehen auch individuelle Potentiale und sind in der Lage, für Sie ein passendes berufliches Umfeld zu finden. Durch unsere hervorragenden Kundenkontakte können wir für unsere Kandidaten Türen zu renommierten Unternehmen öffnen.

Kontakt:

Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Homepage, benutzen Sie dort direkt den Bewerben-Button. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung.duesseldorf@argo.work

Herr Stefan Hirt freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für Rückfragen unter 0211/98499-11 zur Verfügung.