IT-Administrator (m/w/d)

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Herr Stefan Hirt

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Telefon: +49 211 98499-11
Fax: +49 211 98499-99

Münsterstr. 304-306
40470 Düsseldorf

Anzeige ID
9226

Arbeitsort
50672 Köln

Vermittlungsart

Branche

Sie machen einen tollen Job und sind bereit für die nächste Stufe? Wir von Argo IT-Solutions öffnen Ihnen die Türen in eine lukrative Branche. Durch unsere Spezialisierung und die langjährigen Kundenbeziehungen in der IT-Branche erfahren wir von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Mit unserer Erfahrung und Betreuung bringen wir Sie in die Pole-Position für Ihren nächsten Karriereschritt - mit den besten Chancen auf Übernahme. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen!

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • First/Second Level-Ansprechpartner für auftretende Problem- und Fragestellungen
  • Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
  • Beseitigung von Anwenderproblemen, telefonisch und vor Ort
  • Qualifizierung der Kundenanfragen, ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Serviceteams (2nd /3rd Level)
  • Dokumentation und Bearbeitung über ein Ticket-System

    abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen

    routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Hard- und Software

    Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS)

    Erfahrungen im Service Desk und Kundenkommunikation wünschenswert

    professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen

    Kommunikations- und Teamfähigkeit

    Eigeninitiative und eigenverantwortliches Denken und Handeln



Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen bzw. Erfahrungen
  • routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten und Hard- und Software
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS)
  • Erfahrungen im Service Desk und Kundenkommunikation wünschenswert





Ihr Plus bei uns:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Langfristige Einsätze
  • Qualifizierte Einarbeitung
  • Option auf spätere Übernahme durch unseren Kunden

Die Argo GmbH setzt als Generalist seit 1988 Akzente im Bereich der Personaldienstleistungen und gliedert sich heute in verschiedene spezialisierte Bereiche wie Argo Tec, Argo Office, Argo Work, Argo Chemical und Argo IT-Solutions. Wir kennen nicht nur den Arbeitsmarkt hervorragend, wir sehen auch individuelle Potentiale und sind in der Lage, für Sie ein passendes berufliches Umfeld zu finden. Durch unsere hervorragenden Kundenkontakte können wir für unsere Kandidaten Türen zu renommierten Unternehmen öffnen.

Kontakt:

Der schnellste Weg zu uns führt über unsere Homepage, benutzen Sie dort direkt den Bewerben-Button. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbung per Mail an: bewerbung.duesseldorf@argo.work


Herr Stefan Hirt freut sich auf Ihre Bewerbung und steht Ihnen für Rückfragen unter 0211/98499-11 zur Verfügung.